イルミネーションについてのFAQ(よくいただく質問)
商品、価格について |
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・商品カタログはありますか? ・検討したいので商品のサンプルを見せてもらえますか? ・同一商品は将来も継続して購入できますか? ・以前購入したことがあるのですが、どの商品だったかわかりません ・消費税はかかりますか? ・送料はいくらですか? ・まとめて購入しても安くなりませんか? ・見積書をもらえませんか? ・ロープライトの切売りはできませんか? ・電球の寿命はどれくらいですか? ・LEDの寿命はどれくらいですか? ・防水と防滴の違いは何ですか? ・水中で使っても大丈夫ですか? ・引っ張っても大丈夫ですか? ・メーカーはどこですか? |
発注、支払い、発送について |
・どのように注文するのですか? ・メールや電話、FAXでも注文できますか? ・商品の予約・取り置きは可能ですか? ・電話で在庫状況の確認はできますか? ・代引きで発送してもらえますか? ・見積書、納品書、請求書、領収書はもらえますか? ・発注者と発送先が異なるのですが ・一度注文を確定した後で注文内容の追加や変更はできますか? ・複数の場所へ発送することはできますか? ・配達日や配達時間の指定はできますか? ・注文した当日中に発送できますか? ・配送業者は指定できますか? ・発送されたか確認するにはどうしたらよいですか? (発送したらメールをもらえますか?) ・何時頃に配達されるかわかりますか? ・ネット以外で店舗はありますか? ・卸販売はしていますか? |
飾り方、施工について |
・デザインはしていますか? ・施工はしていますか? |
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